Infinity links AI Assistant
I am your AI assistant, what is not clear you can ask me oh!
预测式外呼
1.创建分机组
1. 功能入口 1.登录管理后台，在左侧导航栏，选择 语音，然后在展开的菜单中点击 预测式外呼，进入后选择 分机组 即可访问管理页面。 2.在分机组列表页面，点击 「添加分机组」，于弹出页面中...
2.创建任务
功能入口 1.登录管理后台，在左侧导航栏，选择 「语音」，然后在展开的菜单中点击 「预测式外呼」，进入后选择 「任务管理」 即可访问管理页面。 2.在预测式外呼任务管理页面，单击 「添加」，进...
3. 执行任务
任务创建后，系统会根据任务配置的信息，在设定的时间内开始执行预测式外呼任务。当任务开始执行时，任务会处于执行进行中的状态。 没有设定预测式外呼任务执行时间段，需手动进行任务的开启。
4.任务管理
任务管理 管理员可以在任务列表查看不同任务的概览情况，支持对单个任务的查看、暂停、追加号码、移除号码与结束操作。 任务搜索与筛选 预测式外呼任务支持筛选查看操作，管理员可以进行任务名称与任务 ...
5.任务进度监控
任务详情查看 管理员可以单击任务列表的 「详情」 进入任务的执行情况统计页面。 通过任务详情，可以看到任务的统计数据和任务的详情。 任务统计 任务执行过程中，可以刷新和查看当前任务的执行情况...
6.坐席管理
功能入口 登录坐席人员管理后台，在左侧菜单栏中选择 「通话记录」 ，进入通话列表页面 功能概述 支持坐席手动切换分机状态，控制是否接收呼入电话，适用于临时无法接线的场景（如休息、处理事...