4.任务管理
任务管理
管理员可以在任务列表查看不同任务的概览情况,支持对单个任务的查看、暂停、追加号码、移除号码与结束操作。
任务搜索与筛选
预测式外呼任务支持筛选查看操作,管理员可以进行任务名称与任务 ID 的搜索查找,也可以根据不同的任务的状态和技能组进行筛选来查看任务列表。
任务状态介绍
任务列表会展示不同状态的任务情况,预测式外呼的任务共有以下四种状态,详细说明如下:
| 状态名称 | 状态描述 |
|---|---|
| 未开始 | 任务开始前,处于未开始的状态,管理员可以进行任务的编辑和追加号码,移除号码操作。 |
| 运行中 | 任务开始执行,处于进行中的状态,管理员可以查看任务进展,也可以对进行任务的暂停和中止的操作。 |
| 暂停 | 任务被暂停,处于已暂停状态,管理员可以进行任务的继续、终止操作。 |
| 结束 | 任务执行完成,处于已完成状态,管理员可以进行任务的查看 |

