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INCS 系统操作手册V1.1
概览INCS 是一款全渠道智能客服系统平台,致力于通过统一整合语音、短信、即时通讯(IM)及电子邮件等多元化沟通渠道,为企业提供一站式的客户服务管理解决方案。该系统显著降低企业在多平台间切换的操...
回调参数
说明 回调方式:post 回调地址:提供给平台进行配置 回调数据 { "status":1, //状态:1=成功,0=失败 "uuid": "9f82416" }
发送邮件
接口说明 请求方式: post 请求路径: waba.infin8linx.com/sendEmail 参数格式:content type: application/json 参数说明 字...
添加短信模板
1.登录语音后台 → 进入 「语音」 → 「模板管理」 → 「短信模板」 2.点击 「添加」 3.填写模板信息: 名称:输入模板名称(例:未接通提醒_2026促销) 内容:在文本框中输入短信正...
在线生成录音文件
1.登录语音后台 → 进入 「语音」 → 「模板管理」 → 「生成语音」 2.点击 「添加」 3.填写录音文件信息: 名称:输入录音名称(例:2026年1月促销活动) 类型: 选择语音内容的生成...
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