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发送 RCS 消息

INCS API Messages API

域名 https://chat-api.incsapp.com 请求路由 /external/messages/rcs 请求方式 POST 请求头 Content-Type: ap...

Updated 2 months ago by zhengtian

Predictive Outbound - Pre-test outbound task number remove

Voice API Predictive Call API

Interface Description: In the created predictive task, the number in the task can be added throug...

Updated 2 months ago by Admin

Obtain authorization token interface

Voice API Common API

Interface Description Tokens required to access other interfaces must be obtained from this inte...

Updated 2 months ago by Admin

预测式外呼 - 创建预测试外呼任务接口

语音接口文档 预测试外呼接口文档

接口说明 创建一个预测试外呼任务。注:单个任务的号码数不要超过10000个,如果需要再增加号码,请通过追加接口提交。 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service str...

Updated 2 months ago by Admin

语音呼叫API - 发起语音呼叫

语音接口文档 手动拨号呼叫接口

接口说明 对某个号码直接发起呼叫,多数适用于网页上点击“呼叫”后调用接口。 请求方式 POST,form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service st...

Updated 2 months ago by Admin

2.创建任务

语音操作手册 预测式外呼

功能入口 1.登录管理后台,在左侧导航栏,选择 「语音」,然后在展开的菜单中点击 「预测式外呼」,进入后选择 「任务管理」 即可访问管理页面。 2.在预测式外呼任务管理页面,单击 「添加」,进...

Updated 2 months ago by Admin

5.任务进度监控

语音操作手册 预测式外呼

任务详情查看 管理员可以单击任务列表的 「详情」 进入任务的执行情况统计页面。 通过任务详情,可以看到任务的统计数据和任务的详情。 任务统计 任务执行过程中,可以刷新和查看当前任务的执行情况...

Updated 2 months ago by Admin

3. 执行任务

语音操作手册 预测式外呼

任务创建后,系统会根据任务配置的信息,在设定的时间内开始执行预测式外呼任务。当任务开始执行时,任务会处于执行进行中的状态。 没有设定预测式外呼任务执行时间段,需手动进行任务的开启。

Updated 2 months ago by Admin

4.任务管理

语音操作手册 预测式外呼

任务管理 管理员可以在任务列表查看不同任务的概览情况,支持对单个任务的查看、暂停、追加号码、移除号码与结束操作。 任务搜索与筛选 预测式外呼任务支持筛选查看操作,管理员可以进行任务名称与任务 ...

Updated 2 months ago by Admin

6.坐席管理

语音操作手册 预测式外呼

功能入口 登录坐席人员管理后台,在左侧菜单栏中选择 「通话记录」 ,进入通话列表页面 功能概述 支持坐席手动切换分机状态,控制是否接收呼入电话,适用于临时无法接线的场景(如休息、处理事...

Updated 2 months ago by Admin

1.创建分机组

语音操作手册 预测式外呼

1. 功能入口 1.登录管理后台,在左侧导航栏,选择 语音,然后在展开的菜单中点击 预测式外呼,进入后选择 分机组 即可访问管理页面。 2.在分机组列表页面,点击 「添加分机组」,于弹出页面中...

Updated 2 months ago by Admin

3.Task Progress Monitoring

Voice Manual Predictive Call Operation Manual

Feature Access 1.Log in to the admin console, select Voice from the left-hand navigation menu, th...

Updated 2 months ago by Admin

Softphone Manual

Voice Manual SoftPhone Manual

Recommended Softphone for Mobile: Zoiper 一、Android System 1. APP Download and Installation Search...

Updated 2 months ago by Admin

2.Create Task

Voice Manual Predictive Call Operation Manual

Feature Access 1.To access the management page, log in to the admin console, select Voice from th...

Updated 2 months ago by Admin

1.Create an Agent Group

Voice Manual Predictive Call Operation Manual

Accessing the Feature 1.Log in to the admin console. In the left-side navigation pane, select Voi...

Updated 2 months ago by Admin

Manual de funcionamiento del softphone

Documento de operación de voz Manual de funcionamiento del softphone

一、Sistema Android 1、Descarga e instalación de la aplicación Busca "Zoiper IAX SIP VOIP Softphone"...

Updated 3 months ago by Admin

短信计费编码预检

短信接口文档 短信对外API接口文档

本系统目前仅支持 GSM7 和 UCS2 两种短信字符编码,说明如下: 字符集 单条字符长度 长短信每条字符长度 说明 GSM7 160 153 适用由26个英文字母组成的语言,如...

Updated 3 months ago by Herbert

Predictive Outbound - delete taskgroup

Voice API Predictive Call API

Interface Description delete taskgroup。 request parameters parameter name type Is it necessary...

Updated 3 months ago by Admin

Predictive Outbound - Create a pre-test outbound task interface

Voice API Predictive Call API

Interface Description Create a pre-test outbound task. Note: The number of numbers for a single t...

Updated 3 months ago by Admin

Extension call state callback parameters

Voice API Common API

Description To call back the call status of an extension, you need to configure a callback addres...

Updated 3 months ago by Admin