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域名 https://api.incsapp.com 请求路由 /external/templates/rcs 请求方式 GET 请求头 certification-code: f...

域名 https://api.incsapp.com 请求路由 /external/templates/rcs/{template_id} 请求方式 GET 请求头 certifi...

域名 https://api.incsapp.com 请求路由 /external/templates/rcs/{template_id} 请求方式 DELETE 请求头 cert...

域名 https://api.incsapp.com 请求路由 /external/account 请求方式 GET 请求头 certification-code: f484bd4...

Error Code Error Explanation 200 No error 404 Not found 422 Request parameter error ...

域名 https://chat-api.incsapp.com 请求路由 /external/messages/rcs 请求方式 POST 请求头 Content-Type: ap...

Interface Description： In the created predictive task, the number in the task can be added throug...

Interface Description Tokens required to access other interfaces must be obtained from this inte...

接口说明 创建一个预测试外呼任务。注：单个任务的号码数不要超过10000个，如果需要再增加号码，请通过追加接口提交。 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service str...

接口说明 对某个号码直接发起呼叫，多数适用于网页上点击“呼叫”后调用接口。 请求方式 POST，form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service st...

概述 预测式外呼（Predictive Dialing） 是一种智能自动拨号技术，广泛应用于呼叫中心的外呼业务中。 系统通过算法预测客服代表何时将结束当前通话并空闲下来，提前自动拨打多个电话号码...

功能入口 1.登录管理后台，在左侧导航栏，选择 「语音」，然后在展开的菜单中点击 「预测式外呼」，进入后选择 「任务管理」 即可访问管理页面。 2.在预测式外呼任务管理页面，单击 「添加」，进...

任务详情查看 管理员可以单击任务列表的 「详情」 进入任务的执行情况统计页面。 通过任务详情，可以看到任务的统计数据和任务的详情。 任务统计 任务执行过程中，可以刷新和查看当前任务的执行情况...

任务创建后，系统会根据任务配置的信息，在设定的时间内开始执行预测式外呼任务。当任务开始执行时，任务会处于执行进行中的状态。 没有设定预测式外呼任务执行时间段，需手动进行任务的开启。

任务管理 管理员可以在任务列表查看不同任务的概览情况，支持对单个任务的查看、暂停、追加号码、移除号码与结束操作。 任务搜索与筛选 预测式外呼任务支持筛选查看操作，管理员可以进行任务名称与任务 ...

功能入口 登录坐席人员管理后台，在左侧菜单栏中选择 「通话记录」 ，进入通话列表页面 功能概述 支持坐席手动切换分机状态，控制是否接收呼入电话，适用于临时无法接线的场景（如休息、处理事...

1. 功能入口 1.登录管理后台，在左侧导航栏，选择 语音，然后在展开的菜单中点击 预测式外呼，进入后选择 分机组 即可访问管理页面。 2.在分机组列表页面，点击 「添加分机组」，于弹出页面中...

Feature Access 1.Log in to the admin console, select Voice from the left-hand navigation menu, th...

Recommended Softphone for Mobile: Zoiper 一、Android System 1. APP Download and Installation Search...

Feature Access 1.To access the management page, log in to the admin console, select Voice from th...