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接口说明 获取用户拥有的分机列表信息。 请求方式 POST，form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service string 是 App.Sip_Sta...

接口说明 获取用户拥有的分机列表信息。 请求方式 POST，form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service string 是 App.Sip_Sta...

接口说明 获取用户拥有的分机列表信息。 请求方式 POST，form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service string 是 App.Sip_Sta...

接口说明 设置分机的闲忙状态 请求方式 POST，form-data格式 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service string 是 App.Sip_Extgroup...

接口说明 任务结束就会推送 回调方式 由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以 分机状态回调数据示例 { "taskid": "20260828142...

分机通话状态回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 分机通话状态的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。 分机通话状态回调数据格式 ...

This document provides a detailed introduction to the report statistics feature within the Speech...

This document provides a detailed introduction to the configuration and management mechanism of k...

This document provides a detailed overview of the entire workflow for speech analysis tasks, incl...

本文档详细介绍了语音质检模块中质检任务的创建、配置、执行监控及结果分析全流程。系统支持基于话单与离线录音两种数据源，提供精细化的任务调度机制，并通过可视化的进度反馈与深度的转写详情，帮助管理员高...

本文详细介绍了语音质检模块中关键词匹配规则的配置与管理机制，重点阐述了系统默认词库与自定义规则的协同工作逻辑，确保质检分析能够精准覆盖通用场景及特定业务需求。 功能概述 关键词规则是语音质检进行...

本文详细介绍了语音质检模块中的报表统计功能。该模块通过可视化的数据概览、趋势分析及明细查询，帮助管理员全面掌握通话质检情况，快速识别高意向客户与需跟进事项，从而优化业务策略。 功能概述 质检报表...

Interface Description Create a pre-test outbound task. Note: The number of numbers for a single t...

接口说明 设置预测试外呼任务的状态。 请求参数 参数名 类型 是否必须 说明 service string 是 App.Sip_Yccall.TaskSet token str...

本文详细介绍了呼叫中心通话记录查询与管理功能的操作流程，并对筛选条件、字段含义及录音操作进行了全面阐述。 功能概述 通话记录功能用于实时查询和历史回溯所有进出呼叫的详细数据，适用于话务质检、业务...

This page provides detailed instructions on creating and configuring IVR settings, and explains t...

This page provides detailed instructions on uploading, managing, and using voice files, and expla...

This page provides detailed instructions on using the Call Statistics page. It presents key daily...

This page provides detailed instructions on querying and managing call records in the Call Center...

This page describes the security settings available in the voice platform, with a focus on protec...