通话状态回调参数说明
分机通话状态回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 分机通话状态的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。
分机通话状态回调数据格式
{
"callee": "6285962532631",
"caller": "3462831075",
"chengshudu": "ext",
"companycode": "3462831",
"customuuid": "77167815_Y9O0S-TNWH5-GP3Z6-M47AC",
"direction": "callout",
"disnumber": "213462831001",
"ext": "ext",
"extnumber": "3462831075",
"isbleg": "false",
"memberid": "260724130120_d1fajarforlizegar",
"method": "5",
"starttime": "1784875218",
"status": "hangup",
"taskid": "20260724140118897473",
"type": "call",
"userid": "crmid",
"uuid": "7aa8ac22-872a-11f1-93ea-b5925a93bfc5"
}
分机通话状态回调参数说明
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| buuid | string | 通话b侧被叫号码的uuid |
| callee | int | 被叫号码（客户号码/目标号码）。指最终与坐席建立通话的外部用户号码。 |
| caller | int | 主叫号码（坐席号码)。指实际发起通话或进行沟通的坐席真实号码（或分机号）。 |
| companycode | int | 账号对应的公司id |
| customuuid | string | 自定义参数-客户id |
| taskid | string | 任务id |
| ext | string | 自定义参数 |
| direction | string | 呼叫方向：1、呼入； 2、呼出； |
| disnumber | int | 显示主叫（外显号码)。指客户手机上看到的来电号码。 |
| extnumber | int | 分机号 |
| isbleg | string | true为手机侧响铃；false为坐席侧响铃； |
| method | string | 呼叫方法：0、不限；1、分机互拨；2、分机直拨；3、API呼叫（默认）；4、API双呼；5、预测式外呼；6、IVR/群呼。 |
| starttime | string | 呼叫时间 |
| status | string | 呼叫状态：ring 响铃、 answer 应答、 hangup 挂机 |
| type | string | 呼叫类型 |
| uuid | string | 通话uuid |