3.任务进度监控
功能入口
1.登录管理后台,在左侧导航栏,选择 语音,然后在展开的菜单中点击 预测式外呼,进入后选择 任务管理 ,在操作栏中点击详情 即可看到任务运行的进度。
任务执行过程中,可以刷新和查看当前任务的执行情况。通过任务进度,你可以看到以下数据:
统计数据
已呼叫:已拨打/号码总量。
号码接通率:接通量/完成量。
拨打接通率:接通的电话数量/拨打的电话数量。
已接通:接通的号码数量。
呼损率:呼损(未接通但坐席:已呼叫未接起)量/拨打电话通的数量。
呼损量:呼损的电话数量。
