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通话状态回调参数说明

分机通话状态回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 分机通话状态的回调地址配置:由客户提供一个可以接收json数据的接口地址,由我们配置或客户自行在后台配置都可以。

分机通话状态回调数据格式
{
"buuid":"526d643a-e8fe-11ea-a84a-cf6e45e88543",
"callee":"87847569524",
"caller":"90240005",
"companycode":"9024",
"customuuid":"123Abc",
"direction":"callout",
"disnumber":"2190240001",
"extnumber":"90240005",
"isbleg":"false",
"method":"3",
"starttime":"1598598959",
"status":"ring",
"type":"call",
"uuid":"526d637c-e8fe-11ea-a849-cf6e45e88543"
}

分机通话状态回调参数说明

参数名 类型 说明
buuid string 通话b侧被叫号码的uuid
callee int 被叫号码(客户号码/目标号码)。指最终与坐席建立通话的外部用户号码。
caller int 主叫号码(坐席号码)。指实际发起通话或进行沟通的坐席真实号码(或分机号)。
companycode int 账号对应的公司id
customuuid string 自定义参数-客户id
direction string 呼叫方向:1、呼入; 2、呼出;
disnumber int 显示主叫(外显号码),客户手机上看到的来电号码。
extnumber int 分机号
isbleg string true为手机侧响铃;false为坐席侧响铃;
method string 呼叫方法:0、不限;1、分机互拨;2、分机直拨;3、API呼叫(默认);4、API双呼;5、预测式外呼;6、IVR/群呼。
starttime string 呼叫时间
status string 呼叫状态:ring 响铃、 answer 应答、 hangup 挂机
type string 呼叫类型
uuid string 通话uuid