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通话状态回调参数说明

分机通话状态回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 分机通话状态的回调地址配置:由客户提供一个可以接收json数据的接口地址,由我们配置或客户自行在后台配置都可以。

分机通话状态回调数据格式
{
	"buuid"callee":"526d643a-e8fe-11ea-a84a-cf6e45e88543", "callee":"87847569524"6285962532631",
	"caller": "90240005"3462831075",
	"chengshudu": "ext",
	"companycode": "9024"3462831",
	"customuuid": "123Abc"77167815_Y9O0S-TNWH5-GP3Z6-M47AC",
	"direction": "callout",
	"disnumber": "2190240001"213462831001",
	"ext": "ext",
	"extnumber": "90240005"3462831075",
	"isbleg": "false",
	"memberid": "260724130120_d1fajarforlizegar",
	"method": "3"5",
	"starttime": "1598598959"1784875218",
	"status": "ring"hangup",
	"taskid": "20260724140118897473",
	"type": "call",
	"userid": "crmid",
	"uuid": "526d637c-e8fe-11ea-a849-cf6e45e88543"7aa8ac22-872a-11f1-93ea-b5925a93bfc5"
}
分机通话状态回调参数说明
参数名 类型 说明
buuid string 通话b侧被叫号码的uuid
callee int 被叫号码(客户号码/目标号码)。指最终与坐席建立通话的外部用户号码。
caller int 主叫号码(坐席号码)。指实际发起通话或进行沟通的坐席真实号码(或分机号)。
companycode int 账号对应的公司id
customuuid string 自定义参数-客户id
taskidstring任务id
extstring自定义参数
direction string 呼叫方向:1、呼入; 2、呼出;
disnumber int 显示主叫(外显号码)。指客户手机上看到的来电号码。
extnumber int 分机号
isbleg string true为手机侧响铃;false为坐席侧响铃;
method string 呼叫方法:0、不限;1、分机互拨;2、分机直拨;3、API呼叫(默认);4、API双呼;5、预测式外呼;6、IVR/群呼。
starttime string 呼叫时间
status string 呼叫状态:ring 响铃、 answer 应答、 hangup 挂机
type string 呼叫类型
uuid string 通话uuid