预测式外呼 - 获取agent转接情况
接口说明:
预测外呼任务号码详
获取坐席转接情况
请求参数
| 参数名 | 类型 | 是否必须 | 说明 |
|---|---|---|---|
| service | string | 是 | App.Sip_Yccall.TaskAgentTta |
| token | string | 是 | 通过授权接口获取的token |
| createtime | string | 是 | 任务创建开始时间, 格式 2025-09-01 00:00:00 |
| endtime | string | 是 | 任务创建结束时间,格式 2025-09-05 00:00:00 |
| taskid | string | 否 | 任务ID 多个任务id用,分隔 |
| agent | string | 否 | agent 名称 |
| customtaskid | string | 否 | 自定义任务id |
| currentpage | int | 否 | 当前页 |
| itemsperpage | int | 否 | 每页显示 |
接口请求示例(PHP)
<?php
$apiUrl = 'http://127.0.0.1:8080';
$postFields = [
'service' => 'App.Sip_Yccall.TaskAgentTta',
'token' => 'ABCDEFG',
'taskid' => 'taskid'
];
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $apiUrl);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $postFields);
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$response = curl_exec($curl);
$curlError = curl_error($curl);
curl_close($curl);
var_dump($response);
?>
返回数据结构示例
{
"ret": 200,
"data": {
"status": 0,
"desc": "获取成功",
"result": {
"totalitems": 3,
"currentpage": 1,
"itemsperpage": 10,
"task": [
{
"agent": "测试1", #agent名称
"total_tta": 168, #转接到坐席数
"success_tta": 0, #转接到坐席接通
"fail_tta": 168, #转接坐席未接
"tta_rate_percent": "0.00" #成功转接率
}
]
},
"reqtime": 1756961582,
"rsptime": 1756961582
},
"msg": ""
}
返回参数说明
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| result | object | 返回结果 |