通话记录回调参数说明
通话记录回调参数说明
话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 话单的回调地址配置:由客户提供一个可以接收json数据的接口地址,由我们配置或客户自行在后台配置都可以。
通话记录回调数据格式json
{
"callmethod": 3,
"starttime": "2018-03-14 12:18:21",
"answertime": "",
"endtime": "2018-03-14 12:18:35",
"duration": 14,
"billsec": 0,
"crmid": "2001",
"hangupdirection": 10015,
"chengshudu": "0",
"hangupcause": 10001,
"memberid": "18533700187590656",
"disnumber": "02566823420",
"destnumber": "015029913692",
"downloadip": "120.76.152.137",
"recordfilename": "",
"companycode": 20000013,
"type": "callout",
"id": 982,
"extnumber": "7003",
"uuid": "cda5c6c4-0a17-11e8-b177-e7cbf2bd1f36",
"userkey":1,
"customuuid": "customuuid",
}
通话记录回调参数说明
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| callmethod | int | 呼叫方法:0、不限;1、分机互拨;2、分机直拨(手拨);3、API呼叫(默认);4、API双呼;5、预测式外呼;6、IVR/群呼。 |
| starttime | string | 呼叫时间 |
| answertime | string | 应答时间 |
| endtime | string | 通话结束时间 |
| duration | int | 呼叫等待时长 |
| billsec | int | 通话时长 |
| crmid | string | 员工工号 |
| hangupdirection | int | 挂机方向 |
| chengshudu | string | 自定义参数-成熟度 |
| hangupcause | int | 挂机原因代码 |
| memberid | string | 自定义参数-会员id |
| disnumber | string | 主叫号码 |
| destnumber | string | 被叫号码 |
| downloadip | string | 录音下载ip |
| recordfilename | string | 录音文件名 |
| companycode | string | 公司id |
| type | string | 呼叫类型 |
| extnumber | string | 分机号 |
| uuid | string | 通话uuid |
| userkey | string | 用户按键 |
| customuuid | string | 自定义参数-客户id |