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本章节介绍语音业务平台中自动外呼任务的创建、调度与执行管理等核心配置。

本章节介绍语音业务平台中客服坐席的创建、权限分配与状态管理等核心运维配置。

本章节介绍语音业务平台中与系统集成和数据安全相关的基础配置。

本章节介绍语音业务平台中呼入场景下IVR按键与语音播报的配置方法。

本章节介绍语音业务平台中分机号的创建、分配、状态管理及与客服账号绑定等核心配置。

本章节介绍用于自动外呼任务的语音内容资源的创建、配置与维护。

infinity links将运营商sip trunk资源进行整合，向客户提供全球主要市场的语音服务，既可以仅提供VOIP资源，也可以同时提供呼叫中心平台服务，方便客户企业灵活的根据自己的需求进行接入。 需要配合软电话进行使用，软电话的种类，不同操作系统上的选择 呼出流程，呼入流程 本文档将介绍业务相关的基础概念，帮助读者快速了解语音业务。