通用api - 获取通话记录接口

接口说明

客户主动拉取通话记录列表的接口。

请求方式

POST，form-data格式

获取通话记录接口请求参数

参数名	类型	是否必须	说明
service	string	是	App.Sip_Cdr.GetBill
token	string	是	通过授权接口获取的token
starttime	string	是	(拔打)起始时间，格式：yyyy-mm-dd hh:mm:ss
endtime	string	是	(拔打)结束时间，格式：yyyy-mm-dd hh:mm:ss
syncflag	int	是	获取记录类型:1、获取未查询过的记录(默认)；2、获取已查询过的记录；3、获取全部记录。
direction	int	是	呼叫方向：1、呼入； 2、呼出；3、全部（默认）。
callmethod	int	是	呼叫方法：0、不限；1、分机互拨；2、分机直拨（手拨）；3、API呼叫（默认）；4、API双呼；5、预测式外呼；6、IVR/群呼。
currentpage	int	是	页数，默认：1
itemsperpage	int	是	每页数量，默认：10，最小：1；最大：1000
extnumber	string	是	分机号，多个分机号用英文逗号隔开，传空值时为全部
destnumber	string	是	呼叫的目标号码，传空值时为全部
userid	string	是	自定义数据(员工ID)，可为空值
memberid	string	是	自定义数据(会员ID)，可为空值
chengshudu	string	否	自定义数据(成熟度)
customuuid	string	否	自定义数据(客户ID)

获取通话记录接口请求示例（PHP）

<?php
    $apiUrl = 'http://127.0.0.1:8080';
    $postFields = [
        'service'   => 'App.Sip_Cdr.GetBill',
        'token'     => 'ABCDEFG',
        'starttime'  => '2019-01-12 00:00:00',
        'endtime'    => '2020-12-12 00:00:00',
        'direction'  => 3
        'syncflag'   => 3,
        'callmethod' => 0,
        'currentpage'  => 1,
        'itemsperpage'  => 10,
    ];
    $curl = curl_init();
    curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $apiUrl);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $postFields);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
    $response = curl_exec($curl);
    $curlError = curl_error($curl);
    curl_close($curl);
    var_dump($response);
?>

返回数据结构示例

{
    "ret": 200,
    "data": {
        "status": 0,
        "desc": "获取成功",
        "result": {
            "totalitems": 8151,
            "currentpage": 1,
            "itemsperpage": 10,
            "bills": [
                {
                    "id": 22670,823988364,
                    "extnumber"companycode": ""8888723",
                    "destnumber": "13387525701",
                    "displaynumber": "2190170001",
                    "starttime": "2019-09-27 14:58:37",
                    "answertime": null,
                    "endtime": "2019-09-27 14:59:05",
                    "duration": 28,
                    "billsec": 0,
                    "direction": "callout",
                    "callmethod": 6,5,
                    "starttime": "2025-10-16 16:18:07",
                    "answertime": "",
                    "endtime": "2025-10-16 16:18:43",
                    "duration": 36,
                    "billsec": 0,
                    "userid": "0"U_q1IBUeAn",
                    "memberid": "0"M_v9sKNEVV",
                    "ext": "{\"type\":\"robot\",\"level\":4}",
                    "chengshudu": "0"{\"type\":\"robot\",\"level\":4}",
                    "customuuid"disnumber": "0"218888723001",
                    "destnumber": "15978995617",
                    "extnumber": "8888723002",
                    "recordfilename": "",
                    "downloadip": "",
                    "hangupdirection": 10041,
                    "hangupcause"hangupcase": 10020,
                    "uuid": "a526e04e-aa68-11f0-96ea-5ba23668545d",
                    "userkey": "#"",
                    "customuuid": "SIcqy3Bu-qBxv-hquJ-B80W-QaOpFkWMHe8h",
                    "taskid": "20251016161536503802",
                    "round": "1",
                    "recordurl": ""
                }
            ]
        },
        "reqtime": 1581502410,
        "rsptime": 1581502410
    },
    "msg": ""
}

返回参数说明

参数名	类型	说明
result	objest	返回的结果集
—totalitems	int	记录总数
—currentpage	int	当前页码
—itemsperpage	int	每页数量
—bills	array	记录数组
——id	int	记录id
——extnumber	string	分机号
——destnumber	string	目标号码
——displaynumber	string	显示号码
——starttime	string	呼叫时间
——answertime	string	应答时间
——endtime	string	通话结束时间
——duration	int	呼叫等待时长
——billsec	int	通话时长
——direction	string	呼叫方向
——callmethod	int	呼叫方式
——userid	string	自定义参数(用户id)
——memberid	string	自定义参数(会员id)
——chengshudu	string	自定义参数(成熟度)
——customuuid	string	自定义参数(客户id)
——recordfilename	string	通话记录文件名
——downloadip	string	下载ip
——hangupdirection	int	挂断方向
——hangupcause	int	挂断原因
——userkey	string	用户按键

Postman请求参数示例