通用api - 通话记录回调参数说明

通话记录回调参数说明

话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 话单的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。

通话记录回调数据格式json

{
    "id": 263056202,
    "companycode": "9513923",
    "direction": "callout",
    "type": "callout",
    "callmethod": 6,
    "starttime": "2025-10-16 17:31:13",
    "answertime": "",
    "endtime": "2025-10-16 17:31:21",
    "duration": 8,
    "billsec": 0,
    "userid": "0",
    "memberid": "0",
    "chengshudu": "0",
    "ext": "0",
    "disnumber": "219513923001",
    "destnumber": "81351111451",
    "extnumber": "",
    "recordfilename": "",
    "downloadip": "",
    "hangupdirection": 10040,
    "hangupcause": 10020,
    "uuid": "db4a44cc-aa72-11f0-ad78-1d7ff0749d07",
    "userkey": "",
    "customuuid": "76c33d997640d36b033d43b1d2d3964e",
    "taskid": "",
    "round": 0,
    "recordurl": ""
}

Call Record Callback Parameter Description通话记录回调参数说明

filename

Parameter Name参数名	Type类型	Description说明
callmethod	int	Calling method: 0, Unrestricted; 1, Extension inter-dial; 2, Extension direct dial (manual); 3, API call (default); 4, API dual call; 5, Predictive dialing; 6, 呼叫方法：0、不限；1、分机互拨；2、分机直拨（手拨）；3、API呼叫（默认）；4、API双呼；5、预测式外呼；6、IVR/Group call.群呼。
starttime	string	Calling time呼叫时间
answertime	string	Answer time应答时间
endtime	string	Call end time通话结束时间
duration	int	Call waiting duration呼叫等待时长
billsec	int	Call duration通话时长
userid	string	Employee ID员工工号
ext	string	Custom parameter 自定义参数- Extended parameter扩展参数
chengshudu	string	Custom parameter 自定义参数- Value and ext are the same值和ext一致
hangupdirection	int	Hang-up direction挂机方向
hangupcause	int	Hangup cause code挂机原因代码
memberid	string	Custom parameter 自定义参数- Member ID会员id
disnumber	string	Calling number主叫号码
destnumber	string	Called number被叫号码
downloadip	string	Recording download IP录音下载ip
recordfilename	string	Recording录音文件名
id	int	数据id
companycode	string	Company ID公司code
type	string	Call type呼叫类型
extnumber	string	Extension number分机号
uuid	string	Call UUID通话uuid
userkey	string	User key用户按键
customuuid	string	Custom parameter 自定义参数- Customer ID客户id
taskid	string	Task ID任务id
round	string	Call Round呼叫轮次
recordurl	string	Audio Recording Download URL
		录音下载地址