通用API - 通话记录回调参数说明

通话记录回调参数说明

话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 话单的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。

通话记录回调数据格式json

{
     "id": 263056202,
    "companycode": "9513923",
    "direction": "callout",
    "type": "callout",
    "callmethod": 3,6,
    "starttime": "2018-03-142025-10-16 12:18:21"17:31:13",
    "answertime": "",
    "endtime": "2018-03-142025-10-16 12:18:35"17:31:21",
    "duration": 14,8,
    "billsec": 0,
    "crmid"userid": "2001"0",
    "hangupdirection"memberid": 10015,"0",
    "chengshudu": "0",
    "hangupcause": 10001, 
    "memberid"ext": "18533700187590656"0",
    "disnumber": "02566823420"219513923001",
    "destnumber": "015029913692"81351111451",
    "downloadip"extnumber": "120.76.152.137"",
    "recordfilename": "",
    "companycode": 20000013,  
    "type"downloadip": "callout"",
    "id"hangupdirection": 982,10040,
    "extnumber"hangupcause": "7003",10020,
    "uuid": "cda5c6c4-0a17-11e8-b177-e7cbf2bd1f36"db4a44cc-aa72-11f0-ad78-1d7ff0749d07",
    "userkey":1, "",
    "customuuid": "customuuid"76c33d997640d36b033d43b1d2d3964e",
    "taskid": "",
    "round": 0,
    "recordurl": ""
}

通话记录回调参数说明

参数名	类型	说明
callmethod	int	呼叫方法：0、不限；1、分机互拨；2、分机直拨（手拨）；3、API呼叫（默认）；4、API双呼；5、预测式外呼；6、IVR/群呼。
starttime	string	呼叫时间
answertime	string	应答时间
endtime	string	通话结束时间
duration	int	呼叫等待时长
billsec	int	通话时长
crmiduserid	string	员工工号
hangupdirectionext	intstring	挂机方向自定义参数-扩展参数
chengshudu	string	自定义参数-成熟度值和ext一致
hangupdirection	int	挂机方向
hangupcause	int	挂机原因代码
memberid	string	自定义参数-会员id
disnumber	string	主叫号码
destnumber	string	被叫号码
downloadip	string	录音下载ip
recordfilename	string	录音文件名
companycode	string	公司id
type	string	呼叫类型
extnumber	string	分机号
uuid	string	通话uuid
userkey	string	用户按键
customuuid	string	自定义参数-客户id
taskid	string	任务id
round	string	呼叫轮次
recordurl	string	录音下载地址