通话记录回调参数说明

话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。话单的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。

通话记录回调数据格式json

{
    "id": 263056202,
    "companycode": "9513923",
    "direction": "callout",
    "type": "callout",
    "callmethod": 6,
    "starttime": "2025-10-16 17:31:13",
    "answertime": "",
    "endtime": "2025-10-16 17:31:21",
    "duration": 8,
    "billsec": 0,
    "userid": "0",
    "memberid": "0",
    "chengshudu": "0",
    "ext": "0",
    "disnumber": "219513923001",
    "destnumber": "81351111451",
    "extnumber": "",
    "recordfilename": "",
    "downloadip": "",
    "hangupdirection": 10040,
    "hangupcause": 10020,
    "uuid": "db4a44cc-aa72-11f0-ad78-1d7ff0749d07",
    "userkey": "",
    "customuuid": "76c33d997640d36b033d43b1d2d3964e",
    "taskid": "",
    "round": 0,
    "recordurl": ""
}

通话记录回调参数说明

参数名	类型	说明
callmethod	int	呼叫方法：0、不限；1、分机互拨；2、分机直拨（手拨）；3、API呼叫（默认）；4、API双呼；5、预测式外呼；6、IVR/群呼。
starttime	string	呼叫时间
answertime	string	应答时间
endtime	string	通话结束时间
duration	int	呼叫等待时长
billsec	int	通话时长
userid	string	员工工号
chengshudu	string	自定义参数-(ext一致)
ext	string	自定义参数-扩展参数
hangupdirection	int	挂机方向: 10040 主叫挂机、10041 被叫挂机
hangupcause	int	挂机原因代码: 10001 正常挂断、10002 呼叫取消、10003 拒绝接听、10004 外呼通道线路失败、10005 用户超时未接听、~~10005~~10006 用户忙
memberid	string	自定义参数-会员id
disnumber	string	主叫号码
destnumber	string	被叫号码
downloadip	string	录音下载ip
recordfilename	string	录音文件名
type	string	呼叫类型
extnumber	string	分机号
uuid	string	通话uuid
userkey	string	用户按键
customuuid	string	自定义参数-客户id
taskid	string	预测外呼任务id
round	string	预测外呼轮次
recordurl	string	录音下载url
id	int	数据id
companycode	string	企业编号