# TTS 在线生成语音

本文详细介绍了利用文本转语音（TTS）技术在线生成语音素材的过程，并对文本配置、变量插入及特殊格式读法进行了全面阐述。
### 功能概述
TTS 功能用于将文本内容实时转换为标准音频文件，适用于动态话术场景（如账单金额通知、验证码播报）。用户可灵活配置固定文本与参数变量，支持在保存前实时试听，合成后的音频纳入素材库供外呼任务调用。

### 功能入口
登录呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择 **语音 > 语音素材 > 生成语音**，进入管理页面。

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774319489896.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774319489896.png)

### 功能介绍

#### 创建 TTS 语音

在 TTS 文本生成语音页面，点击 **添加** 按钮；

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774319563850.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774319563850.png)



在弹出窗口中填写以下信息：

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774319620908.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774319620908.png)

   - 语音名称：必填项，建议包含业务场景与版本（如“双11促销通知_男声版”），1–20 个字符；
   
   - 文本类型：必选项，支持两种模式：
     - 固定文本：直接输入全程不变的播报内容；
     - 参数文本：输入包含变量的模板文本，实际呼叫时由系统动态替换；
   

   - 语言选择：必选项，下拉选择目标国家/地区语言（如“中文（中国）”、“英文（美国）”、“日文（日本）”等），系统将据此加载对应的发音引擎；
   
   - 文本内容编辑区：

     在此区域输入具体话术；
     - 插入变量：点击工具栏 插入 按钮，可选择预设变量（如 {name}、{amount}），用于动态替换；
     - 插入停顿：点击工具栏 ⏸ 图标，可在语句间插入指定时长的停顿（如 0.5s, 1s），优化听感；
     - 朗读方式：针对选中变量或文本段，下拉选择以下五种读法规则之一：
         - 默认：按常规文本语境自然朗读；
         - 号码：将数字串作为整体号码朗读（常用于电话号码、卡号等，保持连贯性）；
         - 字母逐个读出：将字符串中的字母或数字拆解为单个字符依次朗读（如“ABC123”读作“A、B、C、一、二、三”），常用于验证码或序列号；
         - 日期格式：自动识别并规范播报年月日（如“20231001”读作“二零二三年十月一日”）；
         - 货币金额：自动转换为大写金额或规范读法（如“100.50”读作“一百元五角”）；
  - 实时试听（重要）：
    - 在点击保存前，可点击编辑区下方的 试听 按钮；
    - 系统将根据当前配置的文本、变量样例、停顿及朗读方式即时合成语音并播放；
    - 用户可反复调整参数并试听，直至效果满意；
    
  确认无误后，点击 生成并保存 完成创建。


⚠️ 格式要求：

文本长度：单次生成不超过 500 个字符（含变量占位符）；

变量规范：变量名需与外呼数据表头严格一致，否则无法替换；

特殊符号：不支持复杂数学公式或特殊表情符号，系统将自动过滤或报错；

生成时长：合成后的音频时长不得超过 60 秒。


#### 查看与播放已生成语音

在 TTS 语音列表中，点击目标条目操作列的 **播放语音** 按钮；

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774320604151.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774320604151.png)

系统将播放该条目最终生成并保存的音频文件；

可通过播放器控制暂停、调节音量以及下载音频文件。

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774321593761.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774321593761.png)


#### 删除 TTS 语音

在 TTS 语音列表中，点击目标条目操作列的 **删除**；

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774320526401.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774320526401.png)

在弹出的确认对话框中，点击 **确认**；

[![](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774320565199.png)](https://document.infin8linx.com/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774320565199.png)

   若删除成功，条目将从列表中移除。

⚠️ 重要：仅当该 TTS 语音 未被任何自动外呼或预测式外呼任务引用时，才允许删除。若已被使用，系统将提示：“该语音素材正在被使用，无法删除”。