在线生成录音文件

1.登录语音后台 → 进入 「语音」 → 「语音资源」 → 「生成语音」 
 
 2.点击 「添加」 
 
 3.填写录音文件信息： 
 
 名称：输入录音名称（例：2026年1月促销活动） 
 类型： 选择语音内容的生成方式 
 
 固定文本：整段语音内容完全固定，所有客户听到的内容完全相同 
 内容中包含变量（如 {phone}、{name}），外呼时会根据名单动态替换 
 
 语言：选择语音播报的语言 
 语音内容：在文本框中输入要播报的文字（例：您好，感谢关注XX公司2026年1月促销活动，详情请回复1。） 
 插入变量（用于外呼时动态替换）
若呼叫名单中 手机号在 Excel 的 A 列，可在文本中插入变量： 
 您好，{phone}，您的订单已发货。
 
 
 📌 系统将在外呼时自动将 {phone} 替换为实际拨打的号码（如 13800138000） 
 ⚠️ 变量名必须与名单列对应（A列 = {phone}，B列 = {name}，以此类推） 
 
 插入停顿 
 在需要停顿处插入：{stop:1s} 
 您好，{stop:1s}您的订单已发货。
 
 设置特殊内容朗读方式 
 选中需特殊处理的文本 → 点击工具栏对应按钮： 
 
 
 
 内容类型 
 操作方式 
 效果示例 
 
 
 
 
 手机号/数字 
 选中数字 → 点击 「逐位读出」 
 13800138000 → “一 三 八 零 零 一 三 八 零 零 零” 
 
 
 字母 
 选中字母 → 点击 「逐字母读」 
 VIP → “V I P” 
 
 
 日期 
 选中日期 → 点击 「日期读法」 
 2026-01-16 → “二零二六年一月十六日” 
 
 
 金额 
 选中数字+元 → 点击 「货币读法」 
 199元 → “一百九十九元整” 
 
 
 
 点击 「试听」 预览效果 → 确认无误后点击 「保存」 
 ⚠️ 注意事项： 
 
 变量仅在外呼任务执行时生效，试听时显示为占位符（如 {phone}） 
 停顿和朗读设置需先选中文本再点击按钮，否则无效 
 文本总长度建议 ≤120 字（含变量和停顿标记）