上传录音文件 1.登录语音后台 → 进入 「语音」 → 「语音资源」 → 「录音文件」 2.点击 「添加」 3.填写录音文件信息: 名称:输入录音名称(例:2026年1月促销活动) 录音文件:点击 「选择文件」 ,上传已录制好的 MP3 格式音频文件 ⚠️ 文件要求: 格式:仅支持 .mp3 时长:建议 ≤30 秒 文件大小:建议 ≤1 MB 上传完成后,点击 「确认」 ,录音即存入模板库,可在创建外呼任务时调用。